logo

Διασυνοριακές Υπηρεσίες Υγείας
Εθνικό Σημείο Επαφής για την Ηλεκτρονική Υγεία
Εθνική Αρχή Ηλεκτρονικής Υγείας Κύπρου

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης


Εισαγωγή

Με την εγγραφή σας στις Διασυνοριακές Υπηρεσίες Υγείας της Εθνικής Αρχής Ηλεκτρονικής Υγείας (ΕΑΗΥ), στο εξής αποκαλούμενη "η Πύλη", συμφωνείτε να τηρείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο. Η κατανόηση και η συμμόρφωση με τους Όρους και Προϋποθέσεις συνιστά δική σας αποκλειστική ευθύνη.

Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τις ευθύνες σας και τι συνιστά η κατάχρηση της Πύλης.

Επιπλέον, αυτό το έγγραφο σας παρέχει χρήσιμες οδηγίες αναφορικά με μέτρα τα οποία μπορείτε να λαμβάνετε ούτως ώστε ο υπολογιστής σας, το λογισμικό που βρίσκεται σε αυτόν καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται, να μην τίθενται σε κίνδυνο. Η εγγραφή σας στην Πύλη, αυτόματα υποδηλώνει την από μέρους σας συναίνεση και αποδοχή ευθύνης για την εφαρμογή των οδηγιών που περιλαμβάνονται σε αυτό το έγγραφο.

Για οποιεσδήποτε απορίες και τυχόν διευκρινίσεις σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης των Διασυνοριακών Υπηρεσιών Υγείας στο τηλέφωνο (+357)-22436038 ή στη διεύθυνση info@neha.org.cy.


Συγκεκριμένα

Η Πύλη διακρίνεται σε δύο τομείς. Ο πρώτος τομέας αφορά την Πύλη Δικαιούχων στον οποίο ασφαλής πρόσβαση παρέχεται στους Δικαιούχους των Διασυνοριακών Υπηρεσιών Υγείας, εφεξής αναφερόμενοι ως "Δικαιούχος (-οι)", και ο δεύτερος τομέας σχετίζεται με την Πύλη Παροχέων. Σε αυτόν τον τομέα ασφαλής πρόσβαση παρέχεται σε όλους τους επαγγελματίες υγείας, που είναι εγγεγραμμένοι στον Παγκύπριο Ιατρικό Σύλλογο (ΠΙΣ) ή στο Συμβούλιο Φαρμακευτικής (ΣΦ), εφεξής "Παροχέας (εις)".

Με την ενεργοποίηση της εγγραφής σας στην Πύλη μέσω του GOV.CY (https://www.gov.cy/), γίνεστε αυτόματα κάτοχος λογαριασμού πρόσβασης στην Πύλη. Μπορείτε να εγγραφείτε ως Δικαιούχος και να αποκτήσετε πρόσβαση στην περιοχή της Πύλης Δικαιούχων. Με τον ίδιο λογαριασμό, εάν είστε Παροχέας, μπορείτε παράλληλα να εγγραφείτε έχοντας και τη συγκεκριμένη ιδιότητα και να αποκτήσετε πρόσβαση και στην περιοχή της Πύλης Παροχέων.

Ως Δικαιούχος μπορείτε να υποβάλετε αίτηση εγγραφής στην Πύλη μέσω του GOV.CY για τον εαυτό σας ή και για άλλα πρόσωπα (παιδιά, εξαρτώμενα πρόσωπα, άλλους συγγενείς κλπ.).

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αφορούν στους Παροχείς οι οποίοι έχουν πρόσβαση στην Πύλη για την επεξεργασία πληροφοριών που σχετίζονται με τις Διασυνοριακές υπηρεσίες υγείας, στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών φροντίδας υγείας που παρέχονται από την ΕΑΗΥ.

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να τερματίσετε τη χρήση της Πύλης ανά πάσα στιγμή, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στην ΕΑΗΥ, στη διεύθυνση info@neha.org.cy. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι εάν είστε Παροχέας, η χρήση της Πύλης για την εκτέλεση εργασιών σχετικών με τις Διασυνοριακές υπηρεσίες υγείας, αποτελεί νομική υποχρέωση (άρθρο 19-(1) του περί Ηλεκτρονικής Υγείας Νόμου του 2019 (59(I)/2019).


Ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις για τη χρήση της Πύλης

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην Πύλη ανά πάσα στιγμή μέσω των δικών σας ηλεκτρονικών συσκευών, υπό την προϋπόθεση ότι αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη έκδοση μιας εφαρμογής περιήγησης (όπως το Google Chrome, τον Firefox, τον Microsoft Internet Explorer ή Edge, ή το Safari) και εφαρμογή ανάγνωσης αρχείων (PDF). Θα χρειαστείτε επίσης σύνδεση στο διαδίκτυο και έγκυρη/ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν εκτύπωση. Θα πρέπει επιπρόσθετα να έχετε ένα κινητό τηλέφωνο με δυνατότητα λήψης μηνυμάτων SMS σε αριθμό κινητού τηλεφώνου που εκδίδεται από παροχέα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών της Κύπρου. Είστε δε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των συσκευών σας και όλων των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες σε αυτές, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσής τους με τις τελευταίες εκδόσεις, ή/και αναβαθμίσεις συμπεριλαμβανομένων των απαιτούμενων ενημερώσεων/αναβαθμίσεων/εκδόσεων ασφαλείας (security patches) που διατίθενται από τρίτους.


Λειτουργίες της Πύλης

Η Πύλη σας επιτρέπει ως Δικαιούχο:

  • Να διαβάσετε ή να κατεβάσετε σε μορφή PDF τα ιατρικά σας δεδομένα.
  • Να ενημερωθείτε για τις διασυνοριακές υπηρεσίες υγείας.
  • Να αναζητήσετε πληροφορίες των Εθνικών Σημείων επαφής των Ευρωπαϊκών κρατών που υποστηρίζουν τις διασυνοριακές υπηρεσίες υγείας.

Επιπλέον, εάν εγγραφείτε και χρησιμοποιήσετε την περιοχή των Παροχέων της Πύλης, με βάση τον ρόλο και τον τομέα σας (ιατρός, φαρμακοποιός), η Πύλη σας επιτρέπει:

  • Να έχετε πρόσβαση στις διασυνοριακές υπηρεσίες υγείας.
  • Να δημιουργήσετε το ιατρικό ιστορικό του δικαιούχου.
  • Να διαβάζετε το ιατρικό ιστορικό του Ευρωπαίου πολίτη που επισκέπτεται την Κύπρο.
  • Να εκτελέσετε την ηλεκτρονική συνταγή του Ευρωπαίου πολίτη που επισκέπτεται την Κύπρο.

Οι ευθύνες σας κατά τη χρήση της Πύλης

Η Πύλη υπόκειται σε αυστηρούς κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας πληροφοριών, οι οποίοι παρακολουθούνται στενά. Ωστόσο, η προστασία των δεδομένων σας είναι και δική σας ευθύνη. Για το σκοπό αυτό, θα πρέπει πάντα να διαβάζετε προσεκτικά και να κατανοείτε τις σχετικές σας ευθύνες και να εφαρμόζετε τουλάχιστον τις παρακάτω οδηγίες.

ΜΗΝ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΤΕ ΣΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ (username) ΚΑΙ ΤΟ ΣΥΝΘΗΜΑΤΙΚΟ ΣΑΣ (password).

Εάν μοιραστείτε το όνομα χρήστη και συνθηματικό σας με κάποιον άλλο, θα θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλεια της Πύλης.


Περιορισμοί κατά τη χρήση της Πύλης

Με την πρόσβασή σας στην Πύλη, συμφωνείτε ότι σε καμία περίπτωση δεν θα:

  • χρησιμοποιήσετε την Πύλη για οποιοδήποτε παράνομο σκοπό ή για την προώθηση παράνομης δραστηριότητας·
  • προσπαθήσετε να παρέμβετε με οποιονδήποτε τρόπο στην ορθή λειτουργία της Πύλης και του συστήματος πληροφορικής των διασυνοριακών υπηρεσιών υγείας·
  • προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε την Πύλη για να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε άλλο σύστημα πληροφορικής, υπολογιστή ή λογαριασμό άλλου χρήστη της Πύλης·
  • παρακάμψετε ή επιχειρήσετε να παρακάμψετε τυχόν μέτρα που λαμβάνουμε για να περιορίσουμε την πρόσβαση στην Πύλη ή να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό, τεχνολογία ή συσκευή για να αποκτήσετε και/ή επέμβετε σε πληροφορίες και δεδομένα εντός της Πύλης, να τις αλλάξετε ή να τις υποκλέψετε ή επεξεργαστείτε με οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο τρόπο·
  • χρησιμοποιήσετε λογαριασμό άλλου χρήστη της Πύλης χωρίς την άδειά του·

Εάν η ΕΑΗΥ διαπιστώσει ότι έχετε παραβιάσει οποιονδήποτε από τους παραπάνω περιορισμούς ή οποιονδήποτε άλλο κανόνα που περιλαμβάνεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και/ή έχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο καταχραστεί το λογαριασμό χρήστη σας στην Πύλη, η ΕΑΗΥ διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, να διακόψει την πρόσβασή σας στην Πύλη. Σε τέτοια περίπτωση θα λάβετε σχετική ειδοποίηση.


Πνευματική ιδιοκτησία

Η Πύλη περιέχει περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, κουμπιών εικονιδίων, εικόνων, έργων τέχνης, ονομάτων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, σημάτων υπηρεσιών και δεδομένων ("Περιεχόμενο"). Εκτός από ό,τι επιτρέπεται βάσει αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, συμφωνείτε να μην πωλήσετε, να εκχωρήσετε άδεια χρήσης, να αντιγράψετε, να αναπαράγετε, να τροποποιήσετε, να μεταδώσετε, να επεξεργαστείτε, να προσαρμόσετε, να δημιουργήσετε παράγωγα έργα, να διανείμετε ή να χρησιμοποιήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το Περιεχόμενο εν όλω ή μέρος αυτού, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της ΕΑΗΥ.

Συμφωνείτε να μην προβείτε σε πράξεις αντίστροφης μηχανικής (reverse engineering), να ανασυντάξετε, να αποσυναρμολογήσετε ή να προσπαθήσετε να εξαγάγετε ή να ανακαλύψετε τον πηγαίο κώδικα του συστήματος πληροφορικής των διασυνοριακών υπηρεσιών υγείας ή οποιουδήποτε μέρους αυτού, εκτός και μόνο στο βαθμό που η δραστηριότητα αυτή επιτρέπεται ρητά από το εφαρμοστέο δίκαιο παρά τον περιορισμό αυτό.


Ειδικά καθήκοντα των Παροχέων που χρησιμοποιούν την Πύλη

Ως Παροχέας θα χρησιμοποιείτε την Πύλη για να διεξάγετε τις υπηρεσίες που προσφέρετε στα πλαίσια των διασυνοριακών υπηρεσιών υγείας.

Κατά συνέπεια, για την εφαρμογή της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και της Κυπριακής νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων, εσείς ως Παροχέας θα ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεστε μέσω της Πύλης.

Αυτό σημαίνει ότι, στο βαθμό που χρησιμοποιείτε την Πύλη ως Παροχέας, θα είναι ευθύνη σας να τηρείτε όλες τις ισχύουσες διατάξεις της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και της Κυπριακής νομοθεσίας που αφορούν στην προστασία των δεδομένων, και ιδίως του Γενικού Κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων κατά της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμο του 2018 (Ν.125(I)/2018 της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Αυτό σημαίνει επίσης ότι εάν χρησιμοποιείτε την Πύλη ως Παροχέας, θα είναι δική σας ευθύνη να συμμορφώνεστε με όλους τους άλλους νομοθετικούς και συμβατικούς κανόνες που ισχύουν για εσάς ως Παροχέας που παρέχει υπηρεσίες φροντίδας υγείας στις ελεγχόμενες από την Κυπριακή Δημοκρατία περιοχές.


Τελική διάταξη

Οι νομικές σχέσεις μεταξύ της ΕΑΗΥ και των χρηστών της Πύλης διέπονται αποκλειστικά από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, εκτός εάν ισχύουν κανόνες διεθνούς ιδιωτικού δικαίου. Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά στο αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.